Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamız ve Hizmetlerimiz
Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.balentur.com adresinde kayıtlı Balentur Anonim Şirketi firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KORUNMASI
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, bu verilerin nasıl toplandığı ve nasıl korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki formlar aracılığıyla kişisel bilgiler (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.) işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız, zaman zaman kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgilendirmeleri almak istemiyorsa hesap ayarlarından veya kendilerine gelen iletilerdeki bağlantılardan bildirim tercihlerini güncelleyebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla alınan kişisel veriler, “Kullanıcı Sözleşmesi” kapsamında belirlenen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
IP adresleri, hizmetin iyileştirilmesi, güvenlik ve demografik analizler için kullanılabilir.
Firmamız, kişisel verileri sadece kullanıcılarımızın kimliklerini ifşa etmeden istatistiksel analizler, pazar araştırmaları ve veri tabanı oluşturma amaçlarıyla kullanabilir.
Firmamız, kişisel bilgileri gizli tutmayı ve yetkisiz erişimi engellemek için gerekli önlemleri almayı taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.
- Tüm işlemler 128-bit SSL şifreleme ile korunur.
- Kart bilgileriniz, yalnızca ilgili banka tarafından işlenir, tarafımızca görüntülenemez veya kaydedilemez.
Firmamız, dolandırıcılığı önlemek amacıyla siparişlerin finansal ve adres bilgilerinin doğruluğunu kontrol edebilir. Şüpheli işlemler için kredi kartı sahibiyle veya banka ile iletişime geçebilir.
Üyelik bilgileriniz yalnızca sizin erişiminize açıktır. Giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece başka kişiler tarafından erişilemez.
MAIL ORDER KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Mail order yöntemi ile iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, 60 gün süreyle saklanıp ardından imha edilir.
Siparişiniz dışında herhangi bir ücretin kartınızdan çekilmesi halinde banka ile itiraz hakkınız bulunmaktadır, bu nedenle ek bir risk oluşmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, üçüncü taraf sitelere bağlantı verebilir. Ancak, firmamız bu sitelerin gizlilik politikaları veya içeriklerinden sorumlu değildir.
Mağazamızda gösterilen reklamlar, iş ortaklarımız tarafından sağlanabilir ve bu reklamlar üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yönetilebilir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda, Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi makamlar tarafından talep edilmesi.
- Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek için.
- Yetkili idari ve adli makamlar tarafından yürütülen bir soruşturma veya araştırma kapsamında bilgi talep edilmesi.
- Kullanıcıların haklarını ve güvenliklerini korumak amacıyla bilgi paylaşımının gerekli olması.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri Hizmetleri’ne e-posta gönderirken kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız.
E-postalar üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir ve firmamız, bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına ve istatistiksel analizler yapılmasına yardımcı olur.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya uyarı almayı tercih edebilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı hizmetlerden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ
Firmamız, Gizlilik Politikası’nı değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Her türlü soru ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📩 E-Posta: info@balentur.com
📍 Adres: Ertuğrul Mh. Doğan Avcıoğlu Cd. No:22/A Nilüfer/Bursa
📞 Telefon: +90 543 964 84 23
